Retourneren & Ruilen

Bij Peachy wear vinden we het belangrijk dat je blij bent met je aankoop. Is je bestelling toch niet helemaal wat je verwachtte? Geen probleem!

Retourneren

Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Retour aanmelden

Voordat je jouw bestelling retourneert, dien je de retourzending aan te melden via je account op onze webshop. Retourzendingen die niet vooraf zijn aangemeld, kunnen wij niet verwerken.

Voorwaarden

  • Producten moeten ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn.
  • Artikelen dienen in de originele staat te worden teruggestuurd.
  • Het retourformulier moet volledig ingevuld zijn en bij de retourzending worden gevoegd.
    Zonder retourformulier kunnen wij de retour niet verwerken.
  • De retourzending moet binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden aangemeld.

Download jouw retourfomulier hier


Retourkosten & aansprakelijkheid

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Peachy wear is niet aansprakelijk voor retourpakketten die zoekraken, beschadigd aankomen of om een andere reden niet bij ons bezorgd worden.

Ruilen

Wil je een andere maat of kleur? Bestellingen boven de €30 komen in aanmerking voor gratis ruilen. Stuur je artikel retour en plaats een nieuwe bestelling via onze webshop. De retourkosten worden in dit geval vergoed. Bij bestellingen onder de €30 vragen wij je om je huidige bestelling te retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling te plaatsen via onze webshop. De retourkosten zijn in dat geval voor rekening van de klant.

Terugbetaling

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Belangrijk

Peachy wear behoudt zich het recht voor om een retourzending af te wijzen wanneer:

  • de retour niet vooraf via het account is aangemeld;
  • het retourformulier ontbreekt of niet volledig is ingevuld;
  • de artikelen gedragen, gewassen, beschadigd of anderszins niet meer in originele staat verkeren;
  • niet wordt voldaan aan de bovenstaande retourvoorwaarden.

In deze gevallen kan geen terugbetaling plaatsvinden en kunnen de artikelen, indien gewenst, op kosten van de klant worden teruggestuurd.

Vragen?

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via: info@peachywear.nl